イッツ・コミュニケーションズ コールセンター採用チーム

東急線沿線のライフスタイルを「支えたい」「便利にしたい」「楽しんでいただきたい」! そんな想いを胸に、日々お客さまからのお声を直接頂く「イッツコム コールセンター」の採用担当ページです。 イッツコムが大切にしている従業員への想い、働き方、インタビューなどを発信していきます。

イッツ・コミュニケーションズ コールセンター採用チーム

東急線沿線のライフスタイルを「支えたい」「便利にしたい」「楽しんでいただきたい」! そんな想いを胸に、日々お客さまからのお声を直接頂く「イッツコム コールセンター」の採用担当ページです。 イッツコムが大切にしている従業員への想い、働き方、インタビューなどを発信していきます。

マガジン

  • 【社員インタビュー】コールセンターで働く人々

    お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」という点は気になる一つですよね。 そこでnoteでは、実際にコールセンターで働いている社員・メンバーのインタビューを掲載していきます!

  • サラッと読めちゃうお勧め3選★迷ったらまずこれ読んでね

    記事が増えてきたので、どれから読んだらよいのか迷っちゃう そんな時はこちらからどうぞ☛

  • コムメシ隊が行く!

    コムメシ隊結成!「ランチタイムの過ごし方」をご紹介🍽どんな場所で? 誰と? どんな風に?・・・リフレッシュルーム(休憩室)や、気になるあの人のお弁当の中身 などなど、コムメシ隊が様々な角度からコールセンターのランチタイムを覗き👀皆様へお届けしていきます!

  • コールセンターのお仕事に興味がある方はこちらからどうぞ★

    イッツコムのコールセンターでの、1日の過ごし方 面接 研修 などのご紹介記事です!コールセンターで働くのを迷っている 実際どんなお仕事なの?と気になっている方はこちらからどうぞ!

【社員インタビュー】コールセンターで働く人々

お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」という点は気になる一つですよね。 そこでnoteでは、実際にコールセンターで働いている社員・メンバーのインタビューを掲載していきます!

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【社員インタビュー】メディア制作を志望している僕が、コールセンターの管理者配属になって

お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」というのは気になる点の一つですよね。 社員インタビュー第9回目は、スーパーバイザーの大石さんにお話しを伺います! 大石さんには今回、趣味の”コーヒー”に関するnoteの記事も執筆してくれました! 是非、コーヒーのお供にご一読ください☕ ”ケーブルテレビ”に興味をもったきっかけは大学のゼミ活動から ーー大石さん、「noteを書いてみませんか?」と声をかけたら想像以上の大作を執筆してきてくれて驚きました。

【社員インタビュー第7回】コールセンター2年目_後輩を支えられるSVを目指して!

お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」というのは気になる点の一つですよね。 社員インタビュー第8回目は、イッツコムの新卒として入社2年目 コールセンター スーパーバイザーK.Dさんにお話しを伺います! ■K・Dさん テクニカルサポート×プロフェッショナル■イッツコムを知ったきっかけは学生時代のアルバイト!ーー地元は東急沿線では無いとのことですが、”イッツコム”は、何をきっかけに知ったのですか? 学生時代に携帯ショップでアルバイトをしていた際、取り

【社員インタビュー第6回】大切にしているのは…お客さまの感情に寄り添うご対応&頑張りすぎない家事!

お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」というのは気になる点の一つですよね。 社員インタビュー第6回目は、イッツコムのコールセンターにオペレーターとして入社3年目のH.Yさんにお話しを伺います! ご家族とのほっこりするようなエピソードや、とーっても美味しそうな晩ご飯の写真(後半に美味しそうな晩ご飯紹介あり🍽)も交えて、コールセンターでのお仕事のやりがいについてお話し頂きました。 ■H.Yさん 総合窓口×ホスピタリティーーイッツコムのコールセンターに

社員インタビュー第5回)顔芸もリアクションも通用しない!コールセンターで活かせる接客スキルとは?

お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」という点は気になる一つですよね。 社員インタビュー第5回目の今回は、テレビに関する不具合・操作案内のご対応チームで2年目になるMAさんにインタビュー! アパレルの販売職から未経験でコールセンターに転職し、接客歴の長いMAさんですが、”実はとっても人見知りなんです!”とのこと。 「人見知りでも接客のお仕事ってできますか?」 「対面接客の経験で、コールセンターで活かせるスキルは何ですか?」 そんな疑問に、MAさ

サラッと読めちゃうお勧め3選★迷ったらまずこれ読んでね

記事が増えてきたので、どれから読んだらよいのか迷っちゃう そんな時はこちらからどうぞ☛

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コールセンター ファッションコーデ #2 ~自分らしく好きなファッションを楽しもう~

こんにちは! イッツコム コールセンター 採用担当です。 今回もイッツコム コールセンターで働く方のお仕事服をご紹介します! さて、皆さん耳もとのオシャレ、楽しんでいますか? 私はイヤリングとマスクのW使いが苦手で。(イヤリングがマスクの紐に引っかかって取れてしまいます)ここ最近は耳もとのオシャレはあきらめていました😞 が❗ 先日、一念発起してピアスに挑戦しましたー🙌🙌 長い間「やりたい事リスト」として心の中にあったので、終わった後はかなりの達成感✊ (病院で開けて

コムメシ隊が行く! #1                     ~コムメシ隊結成~

こんにちは。 イッツコム採用チームのR子です。 みなさんがお仕事を探す時、譲れないことはありますか? 時給・業務内容・通勤距離 ・・・・etc。 ポイントとなるところは沢山あるけど、 意外と忘れがちなのが、 「ランチタイムの過ごし方」  ではないでしょうか。 どんな場所で? 誰と? どんな風に? 気になる、気になる😊 そこで、 ”コムメシ隊”を結成いたしました!!💪 私たちお気に入りのリフレッシュルーム(休憩室)や、 気になるあの人のお弁当の中身 などなど、 コ

オフィスワーク未経験でも大歓迎!              ~コールセンターでアルバイトの一日~

イッツ・コミュニケーションズ コールセンター採用担当です! 春の訪れとともに、花粉症が猛威を振るっている今日この頃ですが、 早いもので2023年も4月を迎えますね♔∴∵∴♔ 4月の年度初めは、新規一転!新しい環境にチャレンジしようとお考えの方も多いのではないでしょうか?? イッツコムのコールセンターは、未経験の方でもオフィスワークにチャレンジできちゃいます! 「お客さま対応は好きだけど、立ち仕事がちょっと辛くなってきたな・・」 「オフィスワークにチャレンジしたいけど、

コムメシ隊が行く!

コムメシ隊結成!「ランチタイムの過ごし方」をご紹介🍽どんな場所で? 誰と? どんな風に?・・・リフレッシュルーム(休憩室)や、気になるあの人のお弁当の中身 などなど、コムメシ隊が様々な角度からコールセンターのランチタイムを覗き👀皆様へお届けしていきます!

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コムメシ隊が行く!#7 ~8キロダイエットに成功!パスタランチを紹介~

こんにちは。 コムメシ隊 隊員のMです。 私、なんと今年の5月から9月の5カ月間で 8キロの減量に成功したんです。 そんな私のダイエットがコムメシ隊員の間で話題になって、 というわけで、今回は私のダイエット自炊ランチを紹介いたします。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ■ダイエットのきっかけ 皆さん、会社の定期健康診断は受けていますか? 5月の健康診断の時に、体組成計のレシートに             という文字が印字され、

コムメシ隊が行く! #6      ~スタミナ弁当でタフで筋肉質なチーム作り~

こんにちは。 隊長のR子です。 今回は、 お料理大好き九州男児 Iさん の スタミナ弁当をご紹介します。 熱い思いのお弁当、是非ご賞味ください💓 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ■僕のお弁当 こんにちは。 コールセンターでSV(スーパーバイザー)をしている Iです。 私は、イタリアンやラーメン屋などの飲食店でのバイト経験が多く、 料理を作ることが好きなため、 自分の弁当は自分で作っています。 今日は、私のスタミナ弁当をご紹介いたし

コムメシ隊が行く#5             ~四コマ漫画 お昼寝~ Quiz付

こんにちは。 隊長のR子です。 今回は、休憩室の畳スペースをご紹介します。 仕事中、眠い日もありますよね。 どんなに頑張ろうとしても、眠い、眠い!!! 「あぁ・・・昨日早く寝ておけばよかった・・・😢」 そんな時は、10~20分程度のお昼寝が良いって ご存じですか?(「パワーナップ」っていうんですよ) この短時間のお昼寝のメリットは、以下のとおり。 そんなこと言ったって、寝る場所なんて・・・・。 それが、あるんです。 コールセンターの休憩室には、お昼寝が出来る畳ス

コムメシ隊が行く! #4                    ~暗闇ボクシングからのサラダランチ~

こんにちは。 コムメシ隊長のR子です。 わたくし、 💓素敵なお弁当を見つけましたよ。 😊😊😊 先日、給湯室の前を通りかかると、 食べ終わったお弁当箱を、 ✫キュッキュッ✫と洗っている素敵な男性の後ろ姿が。 なんと、研修担当のTさん✨ 思わず声を掛けました。 R子   : 「Tさん、お弁当作ってきてるんですか?」 Tさん:「お弁当といっても、サラダですよ。」  サラダ !!!  🥗 なんと、オシャレな響き!! オシャレなTさんは、お弁当までオシャレ!! これは、

コールセンターのお仕事に興味がある方はこちらからどうぞ★

イッツコムのコールセンターでの、1日の過ごし方 面接 研修 などのご紹介記事です!コールセンターで働くのを迷っている 実際どんなお仕事なの?と気になっている方はこちらからどうぞ!

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イッツコムのコールセンターとは?

こんにちは! イッツ・コミュニケーションズ コールセンター採用担当です☆ ↓本日の記事はこちら!! イッツコムのコールセンターとは? 👏👏👏(拍手) 『コールセンター』 良く聞くけど、電話対応のお仕事という事しか知らないな… と、いう方も多いのではないでしょうか? 今回はコールセンターの役割にフィーチャーして、お話をしていきたいと思います♪ では早速本題へ… 会社によってお仕事内容は若干違うかと思いますが、当社のコールセンターの役割は主に2つあります!! ①

イッツコム コールセンターの面接 チラっとお見せします #1

こんにちは! イッツ・コミュニケーションズ コールセンター採用チームのTです。 新しい仕事を始めるとき、避けて通れないのが採用試験ですね。 私は家族の転勤の度に引っ越し、その度に退職 → 新たに職を探すという事を幾度となく繰り返してきました。 この先引っ越しをする予定がない事、雇用が安定する環境がよいな、と思っていた事から、今回【直接雇用】で募集している会社を探しました。 (あくまで私の場合です) そんな私ですが何度経験しても緊張する場面が採用試験の重要項目『THE

イッツコム コールセンターの面接 チラっとお見せします #2

こんにちは! イッツ・コミュニケーションズ コールセンター採用チームのTです。 前回、私の面接についてご紹介させて頂きましたが 今回は、コールセンターで実際に採用面接を担当しているWさん、Hさんに『面接で気になるアレコレ』をインタビューしてみました✨ 実際の私の面接についての記事はこちら ⇓ ⇓ ーー最初に面接担当者が自己紹介をするというのは私は初めてのパターンでしたが、応募者の方が話しやすいようにという意味合いもあるのでしょうか? W)えぇ!そうなんですね。あまり意

潜入!コールセンター入社初日の研修ってどんなことをするの?? 

こんにちは! イッツ・コミュニケーションズ 採用担当です🎈 さてさて、新しいお仕事を始めるときは分からないことや不安なことがたくさんありますよね。 特にコールセンターのお仕事が初めてだと、「初日からいきなり電話対応するのかな?」「敬語もパソコン操作も不安だらけでついていけるかな」なんて心配もありませんか? そんな皆さんの不安を少しでも晴らしたい!🌞🌈 そんな想いもあり、弊社コールセンターの採用担当では入社初日に1日かけて“初期研修”というものを実施しています! とい