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イッツコム コールセンターの面接 チラっとお見せします #1


こんにちは!

イッツ・コミュニケーションズ コールセンター採用チームのTです。


新しい仕事を始めるとき、避けて通れないのが採用試験ですね。

私は家族の転勤の度に引っ越し、その度に退職 → 新たに職を探すという事を幾度となく繰り返してきました。

この先引っ越しをする予定がない事、雇用が安定する環境がよいな、と思っていた事から、今回【直接雇用】で募集している会社を探しました。
(あくまで私の場合です)

そんな私ですが何度経験しても緊張する場面が採用試験の重要項目『THE・面接』です!

面接といっても面接官数人と向かい合って座るフォーマルな形式のものから、担当の方とお茶を飲みながら…というカジュアルなスタイルのものまで会社によって様々ですよね。
最近はオンライン面接もありますね!

今回はこれからイッツコム コールセンターへご応募をお考えの方へ、面接前に少しでもリラックスして臨んで頂けるよう、私が実際に受けたイッツコムの面接について「少しだけ」ご紹介したいと思います。
(あくまで個人的感想です。ご了承ください!)



ある晴れた日

オフィスに到着して連絡すると綺麗なお部屋へと案内されました。




そして4名の面接担当者が入室。

私:こんな綺麗な建物で働けたらいいなー。
  ・・・担当者が4人もいるのか。緊張するなー💦
  誰を見て話せばいいんだろう😥 


最初に面接担当の方がそれぞれ自己紹介をしてくださいました。


私:このパターン初めて!先に自己紹介してくれるなんて親切だなぁ。一息つける感じで私も落ち着いて話せそう。


その後
・自己紹介と職務経歴
・志望動機
・過去の仕事の苦労話
・やりがいを感じた点  などを聞かれました。

職務経歴については、「たくさんあって長くなるが全部話していいですか…」と確認しちゃいました💦
(全部話していいそうです)


最初に案内してくれた採用チームの担当の方が正面に座ってくれたので、質問しやすかった事を覚えています。

~余談~
アルバイト、パートの面接で服装や書類の準備に気合いが入り過ぎていると場違いかな?と思った事があります。

ですが以前ハローワークの方に「アルバイト・パートの面接も全力で」とアドバイスを頂いた事があり、履歴書を出来る限り丁寧に作るようにしたり、応募先のホームページをチェックするなどして応募先の雰囲気に合った服装で行くようにしていました。

その後、タイピングスキルの確認や私からも疑問点をお伺いして面接は終了となりました。注)仕事内容や応募時期により面接の内容は異なります。

広くて綺麗なオフィスの面接で最初は落ち着きませんでしたが
終始皆さんの表情が柔らかく、声のトーンも優しかったので普段通り話せたのかなと思います。

--以上、お恥ずかしながら私の実体験をご紹介させて頂きました。これからご応募をお考えの方に少しでもお役に立てたらうれしいです🍀

次回は面接担当のお二人にイッツコム コールセンターの面接の裏側を聞いてみたいと思います!次回もお楽しみに✨
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