イッツ・コミュニケーションズ コールセンター採用チーム

東急線沿線のライフスタイルを「支えたい」「便利にしたい」「楽しんでいただきたい」! そんな想いを胸に、日々お客さまからのお声を直接頂く「イッツコム コールセンター」の採用担当ページです。 イッツコムが大切にしている従業員への想い、働き方、インタビューなどを発信していきます。

イッツ・コミュニケーションズ コールセンター採用チーム

東急線沿線のライフスタイルを「支えたい」「便利にしたい」「楽しんでいただきたい」! そんな想いを胸に、日々お客さまからのお声を直接頂く「イッツコム コールセンター」の採用担当ページです。 イッツコムが大切にしている従業員への想い、働き方、インタビューなどを発信していきます。

マガジン

  • 【社員インタビュー】コールセンターで働く人々

    お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」という点は気になる一つですよね。 そこでnoteでは、実際にコールセンターで働いている社員・メンバーのインタビューを掲載していきます!

  • サラッと読めちゃうお勧め3選★迷ったらまずこれ読んでね

    記事が増えてきたので、どれから読んだらよいのか迷っちゃう そんな時はこちらからどうぞ☛

  • コムメシ隊が行く!

    コムメシ隊結成!「ランチタイムの過ごし方」をご紹介🍽どんな場所で? 誰と? どんな風に?・・・リフレッシュルーム(休憩室)や、気になるあの人のお弁当の中身 などなど、コムメシ隊が様々な角度からコールセンターのランチタイムを覗き👀皆様へお届けしていきます!

  • コールセンターのお仕事に興味がある方はこちらからどうぞ★

    イッツコムのコールセンターでの、1日の過ごし方 面接 研修 などのご紹介記事です!コールセンターで働くのを迷っている 実際どんなお仕事なの?と気になっている方はこちらからどうぞ!

記事一覧

【社員インタビュー第7回】コールセンター2年目_後輩を支えられるSVを目指して!

【社員インタビュー第6回】大切にしているのは…お客さまの感情に寄り添うご対応&頑張りすぎない家事!

東急線沿線の地域情報を紹介!Vol.3~iTSCOMスポット/スマホ教室~

コムメシ隊が行く! #8-1       ビル内のお店で、私は今日 これを買いました。 ~お弁当編~

第1回 コールセンター応対品質コンテスト開催~お客さまにポジティブな気持ちを届けられるご対応を目指します~

【社員インタビュー第7回】コールセンター2年目_後輩を支えられるSVを目指して!

お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」というのは気になる点の一つですよね。 社員インタビュー第8回目は、イッツコムの新卒として入社2年目 コールセンター スーパーバイザーK.Dさんにお話しを伺います! ■K・Dさん テクニカルサポート×プロフェッショナル■イッツコムを知ったきっかけは学生時代のアルバイト!ーー地元は東急沿線では無いとのことですが、”イッツコム”は、何をきっかけに知ったのですか? 学生時代に携帯ショップでアルバイトをしていた際、取り

【社員インタビュー第6回】大切にしているのは…お客さまの感情に寄り添うご対応&頑張りすぎない家事!

お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」というのは気になる点の一つですよね。 社員インタビュー第6回目は、イッツコムのコールセンターにオペレーターとして入社3年目のH.Yさんにお話しを伺います! ご家族とのほっこりするようなエピソードや、とーっても美味しそうな晩ご飯の写真(後半に美味しそうな晩ご飯紹介あり🍽)も交えて、コールセンターでのお仕事のやりがいについてお話し頂きました。 ■H.Yさん 総合窓口×ホスピタリティーーイッツコムのコールセンターに

東急線沿線の地域情報を紹介!Vol.3~iTSCOMスポット/スマホ教室~

こんにちは! イッツ・コミュニケーションズ 採用担当です🍀 前々回は「東急線沿線の地域情報を紹介!Vol.1」と題して、グランベリーパーク内にある「Grandberry HALL by iTSCOM(通称:グランベリーホール)」、前回は青葉台にあるお店「Ange Rose」さんをご紹介しました! ご好評につき、第3弾をお届けします🎉 今回ご紹介するのは、、、 「iTSCOMスポット」「スマホ教室」です📱👪 それでは早速チェックしてみましょう✅ ■iTSCOMスポッ

コムメシ隊が行く! #8-1       ビル内のお店で、私は今日 これを買いました。 ~お弁当編~

こんにちは。 隊長のR子です。 久しぶりのコムメシ隊。 今回は、ビル1階にある、 お店のお弁当をご紹介いたします。 私のお昼ご飯の7割は手作りのお弁当ですが、  😩 作るのが面倒な時、  😩 お弁当の材料が冷蔵庫に無かった時、  😩 寝坊しちゃった時      ・・・・・・等々 そんな時に便利で利用しているお店です。  😘 雨が降っても濡れずに買えるし、  😘 コンビニより空いてるし、  😘 お手頃価格で節約にもなるし、  😘 コスパ高いし(美味しい)、  😘 無

第1回 コールセンター応対品質コンテスト開催~お客さまにポジティブな気持ちを届けられるご対応を目指します~

この度、コールセンターにご就業されているオペレーター職の皆さまを対象に、「特に!」イッツコムとしてお客さまへのご対応が素晴らしい方を表彰する”応対品質コンテスト”が初開催されました! ■応対品質コンテストとは・・・  昨今AIの発達によりチャットやメールでのお問合せ対応が増えつつありますが、お電話での解決が必要な事案もイッツコムでは多くあります。 お客さまにお電話をおかけ頂くお手間を頂いている中、「電話をして良かった!」と思っていただけるようなご対応ができるように、私た