こんにちは！イッツコム　コールセンター採用チームです。

春ですね🌸🌸街では初々しい制服姿の学生さんや、新入社員と思われるスーツ姿の方をたくさん見かけるようになりました。
フレッシュな街の雰囲気につられて「新しいことを始めてみようかな」という気分になりますね。


さて、イッツコム　コールセンターではさまざまな年代や環境の方が働いていて、お子さんがいらっしゃる方も少なくありません。


今回はイッツコム　コールセンターで働くママ・パパに、アンケートを取らせて頂き、いろんなお話をうかがいました。

クスッと笑える話から、ジーンと心に響く経験談まで、子育て中の方もそうでない方もお気軽にお読みください📖

『仕事をしていて良かったこと』

ーー「仕事をしていて良かったなぁ」と感じたことを、思いつくままに書いてもらいました。

ーー「集中できる時間」「自分の時間」が持てることがうれしい❗❗という意見が多くありました。

また、昼休みや通勤時の「ひとりになれる時間」に音楽を聴いたり、動画を見たり、情報収集したり…という方もいらっしゃいました。個人的には朝早めに出勤し、空いている休憩室でコーヒーを飲みつつ一息もオススメです。

イッツコム　コールセンターの休憩室にはお昼寝ができる畳スペースもありますよ。こちらの記事で詳しくご紹介しています　↓　↓　↓

ほかには・・

ーー仕事の話以外にも、地域の情報を教えてもらったり、趣味の話で盛り上がったり🎤🎸休憩時間に情報交換ができるのも楽しいですね。

ーーお礼を言われたり、感謝されたりするとやっぱりうれしい！仕事を続ける原動力になりそうですね。

高校生と中学生の子育てをしながら働いているオペレーターさんのインタビューはこちらからご覧いただけます。お仕事の日にどんな風に動いているか、１日のスケジュールが載っています。

『日常のエピソード』

ーー子育てをしながら働いている方の「こんな事があったよ」というエピソードを聞いてみました。

ーー子供の体調不良による欠勤は、働くうえで一番気がかりな点かもしれません。家族で順番に体調不良になり、お休みが長引いてしまうことも…
でも、こんな風に言ってもらえると気持ちが少し楽になりますね。

ただし、やむを得ずの急な欠勤に備えて「前倒しで行えるタスクは早めに済ませておく」「自分が休んでも他の方に業務内容が分かるようにしておく」などは心がけたいです。

ーー私もパッキンを付け忘れた水筒を持たせたことがあります。子どもが水を飲もうとした瞬間ビショビショに😱それ以来、出かける前に自ら「パッキン確認」をしてくれるようになりました🙏

『イッツコムで働く決め手になったこと』

ーー実際に働いている中でのあれこれをご紹介してきましたが、求職活動についてはどうでしょうか？数多くある求人の中からイッツコムで働く決め手となった事を聞いてみました。

ーーー面接では、つい実際の状況より少し背伸びをして申告してしまう事もあるかもしれません。できるかぎり気掛かりな事、不安な事はスッキリさせてから働きたいですね。

イッツコム　コールセンターの面接では、心配なことは気軽に聞いていただけるようこころがけています。疑問に思う事は遠慮なく聞いてくださいね📝



採用面接担当者のインタビューはこちらから　↓↓
「どんな事を考えながら面接をしているか」について話しています。

『まとめ』

ーーー子育てをしながらコールセンターで働くママ・パパのアンケート、いかがでしたでしょうか？

思わず「うんうん。わかるー！」とうなずいてしまうエピソードがあった方や「そんなことがあるのね～」と思われた方、さまざまいらっしゃると思います。

今回はお子さんのいる方にフォーカスさせて頂きましたが、働いている方の「なまの声」をご覧頂き、イッツコム　コールセンターを身近に感じて頂けたらうれしく思います。

これから働くことをお考えの方には、１歩を踏み出すきっかけの１つになりますように✨

次回は『仕事と家事の両立のための時短術』をお届けする予定です。お楽しみに☘️

イッツコム　コールセンター  の求人内容はこちらからご覧いただけます。
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