社員インタビュー第5回)顔芸もリアクションも通用しない!コールセンターで活かせる接客スキルとは?
お仕事を探すにあたって、「どんな人が働いているんだろう・・?」という点は気になる一つですよね。
社員インタビュー第5回目の今回は、テレビに関する不具合・操作案内のご対応チームで2年目になるMAさんにインタビュー!
アパレルの販売職から未経験でコールセンターに転職し、接客歴の長いMAさんですが、”実はとっても人見知りなんです!”とのこと。
「人見知りでも接客のお仕事ってできますか?」
「対面接客の経験で、コールセンターで活かせるスキルは何ですか?」
そんな疑問に、MAさ