イッツコムのコールセンターでは、働く皆さまを楽しませることを使命に働く集団がいます・・・

その名も「コールセンター　盛り上げ隊！」

”盛り上げ隊”はコールセンターで働くイッツコムの社員10名で構成された特命部隊であります！

冬はクリスマス会を・・・

今年の夏は縁日を・・・

イッツコムのコールセンターで働く人を盛り上げたい！
そんな想いでワクワクできるイベントを企画します！

ここで、盛り上げに奔走する隊員をご紹介！

■ 隊員　ひこまろ！
楽しませることが大好き！自宅から綿あめ機を持って参上！

イベント中はお祭りっぽい音楽を流すDJ係も担当★

2人のお子さんのパパでもあるので、クリスマス会の後は家でサンタの役割も待っています！

そんなひこまろ隊員、表の顔は・・・

イッツコム総合窓口のスーパーバイザーとしてチームの運営やオペレーターさんとの面談も担当しています！

持ち前の明るさで、コールセンターの中でもムードメーカー的存在としてご活躍されています！

■ 隊員　Naoちゃん！
イベントで　♡かわいい♡　を生み出す、デザイナー的存在！

今回のイベントでも、とってもキュートなポップを手作りしてくれました！

採用チームでもお友達紹介キャンペーンの社内用ポスターをお願いしています★

そんなNaoちゃん隊員の表の顔は・・・

コールセンターのお客さまにもご覧頂く「よくあるご質問」ページなど、イッツコムのWEBページの更新を担当しています！

コールセンターのオペレーターさんが使うナレッジ（マニュアル）システムの整備や、WEB上でお客さまが知りたい情報を効率よく閲覧できるような仕組みづくりをしています♪

■隊長　MASA氏！
豊富な知識と人脈でイベントを成功に導くリーダー！

お茶目な一面もあるオピニオンリーダー★
みんなの頼れる兄貴的存在です！

そんなMASA氏さんの、表の顔は・・・

カスタマーケアチームのマネージャーとして、お客さまからイッツコムへの貴重なご意見を取り纏める、重要ミッションを担うチームを取り仕切っています。

コールセンターのスーパーバイザーとしてのご経験も長く、オペレーターさんにも寄り添って考えてくれます！

「情報が命」ということで、社内・外でのコネクションも多数★

リーダーのコネもあり、年末は何かと多忙なコムゾーがクリスマス会に駆けつけてくれましたよ！

これにはコールセンターのマネージャー陣も大喜び！

あ、でも、盛り上げ隊の一番のミッションは、コールセンターで働くオペレーターさんを盛り上げることなんです！

この夏のアイスクリームの企画も、オペレーターの皆さんからの『夏場はアイスの自販機が欲しい～』というご意見が多数寄せられたことをヒントに企画されました！

イッツコムのお客さまと直接お話し頂くという大切なお仕事をお願いしているオペレーターさんにこそ・・・

「もっともっとイッツコムのことを好きになってもらいたい！」
「ここで働いていて良かったと思ってもらいたい！」

そんな想いで結成された盛り上げ隊！
今回紹介した以外にも、個性豊かなメンバーが多数！またご紹介させてください💁🏻‍♀️

盛り上げ隊の今後の動向もお楽しみに！！！

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イッツコムのコールセンターでは一緒に働く仲間を募集しています！
盛り上げられたいそこのあなた！

イッツコムのコールセンターで一緒にお仕事しましょう★

↓↓ご応募はこちらのバナーから↓↓

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